Druhý problém se objevuje, když se automatizace zavádí bez ohledu na lidi. Zaměstnanci často vnímají nové systémy jako hrozbu, a pokud jim nikdo nevysvětlí, jak jim usnadní práci, začnou je bojkotovat. Místo abyste rovnou kupovali software, zapojte tým už do výběru. Zeptejte se, co je nejvíc zdržuje, a ukažte konkrétní příklady, jak jim automatizace uleví.
