Pamatujte také na to, že AI nezná váš názor, ale zná pravidla. Před odesláním žádosti si proto přečtěte reklamační řád daného obchodu. Zjistěte, jaké lhůty platí, co je považováno za vadu a co za opotřebení. Když budete postupovat přesně podle těchto pravidel, máte mnohem větší šanci, že váš požadavek projde automatickou kontrolou bez zbytečných průtahů.
