Nakonec myslete na etiku a ochranu osobních údajů. Bot musí jasně říct, že je robot, a nesmí shromažďovat citlivé informace bez souhlasu. V případě, že potřebujete od zákazníka více dat, nasměrujte ho na bezpečný formulář nebo na lidského operátora. Tím předejdete právním problémům a zvýšíte důvěryhodnost. Druhým častým problémem je přetížení promptu protichůdnými požadavky. Například
