요즘 폰테크 사기 피해 기사가 하루가 멀다 하고 나온다. 다들 ‘나만 조심하면 된다’고 생각하지만, 막상 상담을 받으러 가면 생각보다 많은 사람들이 속절없이 넘어간다. 이유가 뭘까? 대부분 상담 전에 기본 정보를 전혀 확인하지 않기 때문이다. 수익이 확실해 보이는 제안 앞에서 이성적인 판단이 흐려지는 건 어쩌면 당연하다. 하지만 몇 가지만 미리 체크해도 손해를 막을 수 있다. 혹시 지금 고민 중이라면 아래 내용을 꼭 기억해두자.
첫째, 상담 업체의 사업자 등록 여부를 반드시 확인해야 한다. 국세청 홈택스에서 사업자 번호를 조회하면 간단하다. 등록이 안 되어 있거나, 조회가 안 되는 번호라면 100% 사기일 가능성이 높다. 정식 업체는 대부분 사업자 등록을 하고, 홈페이지나 명함에 번호를 공개한다. 하지만 사기꾼들은 가짜 번호를 만들어 내는 경우도 있으니, 직접 홈택스에서 검색하는 습관이 중요하다.
둘째, 계약서를 요구하지 않고 구두로만 진행하는 업체는 피해야 한다. 정식 상담사는 자격증과 소속을 밝히고, 계약서에 모든 조건을 명시한다. 특히 ‘통신사와 연계된 특별 프로그램’이라거나 ‘정식 절차 없이 바로 진행 가능’ 같은 말은 위험 신호다. 실제로 사기 업체들은 계약서를 주지 않거나, 작성해도 중요한 조항은 빼놓는다. 예를 들어 해지 위약금이나 의무 사용 기간 같은 핵심 조건을 말로만 얼버무리는 식이다. 계약서가 없으면 이후 피해가 발생해도 증거를 제출할 수 없다.
셋째, 상담 전에 자신의 통신사와 요금제를 정확히 파악해 둬야 한다. 보통 폰테크는 기기 할부나 통신사 포인트, 선택 약정 등을 활용하는데, 자신의 상태를 모르면 상담사의 말만 믿고 잘못된 결정을 내리기 쉽다. 예를 들어 이미 약정 기간이 남아 있는데도 ‘위약금 없이 변경 가능하다’는 말에 속아서 계약하는 경우가 많다. 통신사 앱이나 고객센터에서 현재 약정 상태, 노바폰 잔여 할부 금액, 데이터 무제한 요금제 여부를 미리 확인해 두자.
넷째, 지인이나 블로그 추천만 믿지 말고 여러 채널의 후기를 직접 찾아야 한다. 요즘은 가짜 후기를 대량으로 작성하는 업체도 많다. 특히 블로그나 카페에 ‘대박 났다’, ‘완전 추천’ 같은 문구만 있으면 의심해야 한다. 실제로는 업체 직원이 작성한 글일 수도 있다. 네이버, 다음, 구글에 업체명과 ‘사기’, ‘피해’, ‘후기’를 함께 검색해 보자. 부정적인 후기가 몇 건이라도 보인다면 더 깊이 파고들어야 한다.
다섯째, 상담 장소와 시간도 체크 포인트다. 정식 업체는 보통 오피스텔이나 상가에 사무실을 두고 정해진 시간에만 상담한다. 반대로 카페, 길거리, 심지어 차량 안에서 만나자고 하면 무조건 거절해야 한다. 게다가 ‘오늘만 가능’, ‘지금 계약하면 추가 혜택’ 같은 급박한 분위기를 조성하면 더 의심해야 한다. 이런 전술은 판단을 흐리게 하려는 전형적인 수법이다.
여섯째, 금전적 조건을 반드시 서면으로 받아야 한다. 수익이 얼마고, 어떤 조건에 따라 얼마를 받는지 명확하지 않으면 나중에 문제가 생긴다. 특히 ‘수수료 면제’, ‘환불 보장’ 같은 말은 문서로 증명되지 않으면 믿지 않는 게 상책이다. 만약 상담사가 ‘서면으로 남기면 문제가 생길 수 있다’고 말한다면? 바로 자리에서 일어나 나오는 게 맞다.
마지막으로, 상담 전에 본인의 신분증과 통장 사본을 요구하는지도 확인해야 한다. 대부분의 사기 업체는 신분증 사진과 통장 번호를 받아 대포통장이나 다른 범죄에 악용한다. 물론 정식 절차에서도 신분 확인이 필요하지만, 상담 초반에 바로 요구하는 경우는 극히 드물다. 최소한 계약 의사가 확실해진 이후에 제출하는 게 안전하다. 요즘은 모바일 신분증이나 일회용 인증 서비스도 있으니 활용해도 좋다.
이 모든 확인 사항을 거치고도 여전히 불안하다면 일단 상담을 미루거나 다른 전문가에게 조언을 구하는 게 낫다. 주변에 통신 관련 지식이 있는 지인이 있다면 함께 가는 것도 방법이다. 폰테크는 분명 합법적인 수익 구조가 있을 수 있지만, 그 과정에서 내 정보와 돈이 위험에 노출된다면 의미가 없다. 사기 피해를 당하고 나면 이미 늦는다. 상담 전 이 체크리스트를 꼭 떠올리길 바란다.
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