Základní rozdíl spočívá v tom, že při nákupu v obchodě máte možnost si zboží před koupí prohlédnout, vyzkoušet a porovnat. Pokud si vyberete špatnou velikost nebo barvu, je to vaše chyba a prodejce nemá povinnost zboží přijmout zpět. Výjimkou jsou situace, kdy prodejce vrácení umožňuje na základě vlastní obchodní politiky – pak se řídí jeho
